Пещерный бизнес

Как правильно в наше неспокойное время запастись солью и зарабатывать на этом?

23 Марта 2016, 13:37
%d0%bd%d0%b0 %d1%81%d0%b0%d0%b8%cc%86%d1%82 %d1%84%d0%be%d1%82%d0%be 600%d1%85400

текст: Марина Анисимова

Справка
Оздоровление в соляных комнатах, селеотерапия, — метод не новый. Спелеолечебницы существовали на территории СССР еще в 70-е годы и пользовались большой популярностью. Первые частные соляные комнаты стали появляться после кризиса 2008 года и обрели немало клиентов. В настоящее время этот рынок растет стремительными темпами. Почти в каждом российском регионе появляются соляные комнаты. Динамика открытия галокамер — по 2–3 ежемесячно в более или менее крупном городе. Особенно актуален этот бизнес для населенных пунктов с неблагоприятной экологической обстановкой.

Финансовый порог вхождения в бизнес начинается от 300 000 рублей. Однако специалисты считают, что для запуска пещеры, соответствующей всем нормам и правилам, нужно не менее 1 млн рублей. При удачном раскладе выручка варьируется в пределах 200 000 рублей, вернуть затраты, как правило, удается через полгода.
Только в столице по приблизительным оценкам объем рынка соляных комнат составил 2,5 млрд руб. в год.
 

Спрос на услугу
Увеличение спроса на галокамеры связано, прежде всего, с ростом заболеваемости инфекциями верхних дыхательных путей, а также с ухудшением общей экологической обстановки. Спрос формируется в основном за счет трех категорий клиентов: 
первая – это дети, которые часто болеют лор-заболеваниями. Не все родители предпочитают лечить ребенка медикаментозно,  ища альтернативные способы избавления от болезней; 
вторая категория  – взрослые работающие люди, имеющие те же заболевания или посещающие галокамеру в целях профилактики; 
третья – люди старше 50 лет, как правило, страдающие различными формами бронхо-легочных заболеваний, в большинстве случаев хронических. 
 

Нюансы галотерапии
Соляная пещера (галокамера, соляная комната) представляет собой помещение 18–50 кв. м, стены которого покрыты соляной штукатуркой, обладающей дезинфицирующими свойствами. На полу пещеры — соляной грунт. Галогенератор распыляет мелкие частицы соли, которая обогащает воздух и создает целебный микроклимат. Клиент садится в удобный шезлонг и определенное время, как правило от 20 до 50 минут, дышит воздухом, насыщенным микрочастицами соли. Отрицательные ионы соли проникают в дыхательные пути, очищают их, уничтожают патогенную микрофлору, уменьшают воспаление, а также нормализуют обменные процессы, благотворно влияют на кожу. Существует перечень не менее чем из десятка болезней, при которых показана спелеотерапия. Терапевтический эффект дополняется звуковыми и визуальными эффектами: шумом прибоя, отблесками заката или рассвета, пением птиц. Рекомендуется курсовое лечение по 10 процедур три-четыре раза в год. Как правило, лечение в галокамере назначается врачом, но бывает и так, что люди приходят в соляные пещеры по собственному желанию. Спрос носит ярко выраженный сезонный характер: летом клиентов практически нет. Спасают владельцев пещер лишь продуманные рекламные кампании, направленные в основном на людей, отказывающих себе в летнем отдыхе у моря. Евгений Липин отмечает, что, «помимо привлечения клиентов, необходимо позникомить население с самим понятием «соляная пещера» и ее возможностями, чем пренебрегает большинство предпринимателей, значительно снижая темпы развития собственного бизнеса и рынка в целом». В этом сегменте есть еще один нюанс. С одной стороны, галотерапия считается медицинской услугой и регулируется нормативными документами Минздрава, с другой — оздоровительной, в отношении которой действуют более свободные правила. Между тем специалисты говорят, что не каждая галокамера полезна. По их словам, нередко можно встретить помещения, организованные с нарушением технологии, нахождение в которых может даже принести вред здоровью. Например, многие специалисты не рекомендуют пользоваться камерами влажного типа, 
т.  к. сухой аэрозоль имеет большую проникающую способность и более эффективно оседает в дыхательных путях по сравнению с влажным аэрозолем. Кроме этого, сухой аэрозоль хлорида натрия обладает противовоспалительным, противоотечным, противомикробным действием, усиливает защитные иммунобиологические свойства слизистой оболочки. Влажный аэрозоль действует только как регидратант, при этом существует риск бронхоспазма. Помимо этого, во «влажных» соляных пещерах воздушно-капельным путем могут распространяться некоторые заболевания. Специалисты рекомендуют пациентам перед посещением соляной пещеры поинтересоваться, какое оборудование в ней используется. Сегодня на рынке представлено несколько десятков компаний, работающих в этой отрасли. Наиболее авторитетные производители, выпускающие оборудование для галокамер, — «Санкт-Петербургский институт профилактической медицины» и компания «Аэромед».
 



Евгений и Анастасия Липины

Евгений и Анастасия Липины,
основатели сети соляных пещер «ГалоФорт»,
Сыктывкар
 

Старт работы компании: 2010 год.

Основные затраты на старте:
• аренда помещения — 25 000 руб.;
• строительные материалы — 70 000 руб.;
• аэросольгенератор — 210 000 руб.;
• мебель, оргтехника и пр. — 100 000 руб.;
• изготовление пещеры — 80 000 руб.;
• прочие расходы — 20 000 руб.

Ежемесячные расходы:
• аренда помещения — 25 000 руб.;
• заработная плата (2 администратора) — 30 000 руб.;
• реклама — 5 000 руб.;
• прочие расходы (хоз. нужды, расходные материалы, канцтовары, интернет, телефонная связь, расчеты с контрагентами и т. п.) — 10 000 руб.

Ценообразование:
• разовый сеанс — 400 руб.;
• абонемент (10 сеансов) — 3 400 руб.,
• один сеанс в режиме регулярного посещения — 140 руб.

Принцип ценообразования:
высокая цена для новичков, низкая — для «регулярников».

Выручка может достигать 300 000 руб. с одной соляной пещеры. Размер выручки взят из собственной практики.

О мотивах:
Критерии были просты: искали не супердорогую, но очень востребованную для нашего города фишку.

На одном сайте увидели что‑то необычное, красивое и непонятное —галокамеру. Выяснили, что соляная пещера необходима людям, страдающим заболеваниями органов дыхания. Навели справки о том, какой процент населения в Сыктывкаре подпадает под данную категорию — он оказался немаленький: 70  %. Решающим толчком к открытию явилось то, что незадолго до этого наша двухлетняя дочь перенесла пневмонию, а соляная пещера послужила бы отличным средством реабилитации и дальнейшей профилактики простудных заболеваний у нашего ребенка, да и у всех сыктывкарских детей в целом. В свою очередь, в этом мы увидели социальную значимость данного проекта.

О финансах:
Вложив в запуск бизнеса порядка 500 тыс. руб., мы вышли на окупаемость только через 1,5 года. В настоящее время необходимый объем инвестиций в запуск соляной пещеры примерно тот же, а срок окупаемости снижен до 6–9 месяцев.

Через 3 года мы вышли на 100 %-ю наполняемость как популярных утренних и вечерних групп, так и не слишком востребованных дневных (из расчета 12 групп по 5 взрослых и 5 детей в течение дня). 

Добавим, что на сегодняшний день эта ниша в Сыктывкаре заполнена полностью: 6 пещер на 250  тыс. населения.

О технологиях:
Для изготовления пещеры используется обычная пищевая каменная соль высшего сорта первого помола. Если рассматривать соляную пещеру площадью 20 кв. м, то 1 500 кг соли вполне достаточно, чтобы обнести стены и закрыть пол. Потолок, как правило, натяжной.

Стандартов в изготовлении пещер как таковых нет, каждая организация имеет свою наработанную технологию, согласно которой и оборудуются пещеры.

Оптимальная площадь пещеры — 15–20 кв. м. Оптимальная температура / влажность — 18–22 градуса / 45–65  %. Помещение под соляную пещеру должно быть сухим, стены — без вибрации, важно обеспечить возможность монтажа приточно-вытяжной вентиляции.

О продвижении:
Главной особенностью успешного продвижения этого вида бизнеса является адресность рекламы. Как известно, «товар для всех не нужен никому», поэтому определение своего сегмента и его изучение крайне важны для эффективной рекламной кампании. Из собственного опыта можем с уверенностью сказать, что не приносят желаемой прибыли такие стереотипные виды рекламы, как продвижение на ТВ, в газетах/журналах, на радио и т. п.

О нюансах:
Большинство жителей России еще не знает, что такое соляная пещера и зачем она нужна, поэтому, помимо рекламы, придется постоянно вести разъяснительную работу с потенциальными (да и действующими) клиентами.

Самое сложное в этом бизнесе — в погоне за прибылью не поддаться искушению исказить стандарты качества предоставления услуги. К примеру, в соляных пещерах «ГалоФорт» мы исключаем продажу кислородных коктейлей, т. к. это противоречит одному из пунктов правил посещения пещеры; мы исключаем игрушки, провоцирующие детей на активные игры в пещере, а это не так‑то просто, когда бизнес нацелен именно на детей; не пускаем на сеансы опоздавших, дабы не нарушать микроклимат в соляной пещере и т. п.
 



Дмитрий Григорьев

Дмитрий Григорьев,
владелец соляных пещер «Вита Бриз»,
Москва
 

Старт работы компании: 2009 год.

Основные затраты:
• монтаж галокамеры — 300 тыс.  руб.;
• стоимость аренды, зарплата персонала, затраты на мебель и дизайн помещения. Здесь можно вкладывать до бесконечности.

Ценообразование:
• разовый сеанс — от 350 руб.;
• при покупке абонемента — значительные скидки.

О мотивах:
В 2009 году на чемпионате России по кикбоксингу я получил травму носа, осложнением стал гайморит. Врачи предлагали операцию и антибиотики. Я начал искать альтернативный способ лечения и нашел соляную пещеру «Вита Бриз». Посетил 30 сеансов, стало значительно лучше. После службы в армии продолжил лечение и во время очередного курса процедур сделал предложение собственнику, от которого он не смог отказаться. Так я стал владельцем первой соляной пещеры «Вита Бриз» (20 марта 2012 года).

О финансах:
Стартовые инвестиции в этот бизнес в моем случае составили 850 тыс. рублей.

Спрос очень сильно зависит от погодных условий. У нас сейчас максимальная загрузка 80 %, но в среднем она не превышает 40 %. За 6 лет через наши филиалы только в Москве прошло 16 000 людей.

О конкуренции:
Мы сразу стали делать ставку на качественный солевой аэрозоль (концентрация на сеансе — от 20 до 35–50 мг / м3 ­— в зависимости от характера заболевания пациентов), это наше конкурентное преимущество.

О технологиях:
Обычно соль для соляных пещер приобретают в карьерах, но сейчас ее легче купить на складе: ниже транспортные издержки. В зависимости от площади помещения необходима соль 1‑го или 3‑го помола.

Что касается площади пещеры, то оптимальной является 18–24 кв. м на 5–8 мест. Внутри поддерживается комфортная комнатная температура.

Самое главное в соляной пещере — это аэрозоль.  Есть генераторы, которые впрыскивают соль в комнату, абсолютно не регулируя уровень ее концентрации. С таким же успехом можно просто взять пачку соли, вентилятор — и вперед! Есть генераторы, которые дробят соль и распыляют ее по комнате. Есть генераторы, которые распыляют уже дробленую соль. Есть те, которые сначала замачивают соль. Но самое главное — какую концентрацию выдает генератор, сколько он может работать, какой объем он потянет и как часто его нужно обслуживать. Я выбрал компанию-производителя, выпускающую генераторы, которые регулируют концентрацию соли в зависимости от заболевания пациента. Чтобы разобраться, какое оборудование хорошее, а какое — не очень, сходите сами на сеансы и попросите поставить вам максимальную концентрацию аэрозоля.

О нюансах:
Если вы решили работать самостоятельно, не пытайтесь выяснить ни у кого из участников рынка, как наносится соль: никто вам об этом не скажет, потому что это их хлеб. Если вы каким‑то образом нашли информацию, как закрепить соль на стенах, то будьте готовы испытать на себе поговорку «Скупой платит дважды».

На начальном этапе вам нужно сделать выбор: либо работать как медицинский центр и получать лицензию, либо позиционировать свои услуги как оздоровительные. Мы сразу пошли по первому пути. По опыту могу сказать, что получить лицензию проще в небольших городах. Минусы: много волокиты с получением лицензии, а в последующем — с заключением госконтрактов на оказание услуг госучреждениям. Гораздо проще работать просто с привлеченными клиентами.

Самые эффективные способы рекламы — это все известные интернет-инструменты, а также рекомендации уже имеющихся клиентов. Относитесь к своим клиентам как к друзьям, а не как к кошельку, который надо распотрошить.
 



Наталья и Роман Цаловы

Наталья и Роман Цаловы,
владельцы соляной пещеры «ТУЗ»,
Ульяновск

 

Старт работы: август 2015 года.

Стоимость сеанса:
• взрослые — 290 руб.;
• пенсионеры — 220 руб.;
• дети до 10 лет в сопровождении взрослого — 380 руб.;
• стоимость сеанса для второго ребенка до 10 лет — 90 руб.;
• дети от 10 до 16 лет (могут посещать пещеру самостоятельно) — 200 руб.;
• при единовременной оплате курса из 10—15 сеансов — скидка 10  %;
• в день рождения — скидка 10 %.

Выручка: пока сложно говорить о прибыли, так как мы работаем всего пятый месяц, но динамика, однозначно, положительная. Стабильная ежедневная загрузка пещеры в 40–50  %  — это очень хороший показатель на данном этапе.
Планируем довести загрузку до 80–90  %.

О мотивах:
В сезон простуд заболели с дочкой бронхитом. Сначала лечились медикаментами, в том числе антибиотиками, потом увидели в интернете информацию о соляных пещерах. Прочитали, что они очень хорошо помогают при заболеваниях органов дыхания, и решили сходить. Записались на сеанс галотерапии, потом прошли весь курс и смогли выздороветь. Стали глубже изучать тему и решили открыть свою соляную пещеру в Ульяновске.

О целевой аудитории:
Наша главная аудитория — это в первую очередь дети, так как они больше всего подвержены простудным заболеваниям и нуждаются в укреплении иммунитета. Также пещера показана взрослым, пенсионерам, подросткам и беременным женщинам для поддержания здоровья, особенно в осенне-зимний и весенний периоды. В зависимости от заболеваний и состояния иммунитета рекомендуется повторять курс от 2 до 4 раз в год.

О финансах:
Инвестиции на старте составили около 800 тыс. рублей.

О технологиях:
У нас используется соль Илецкого месторождения, которая обладает природными свойствами и имеет постоянный состав (ГОСТ). Наша соль представляет собой чистейший хлористый натрий и не требует дополнительной очистки и обогащения. На стены и пол в зависимости от дизайна, уходит примерно 2,5 тонны соли на помещение 18–20 кв. метров.

Подготовкой пещеры занимается специалист компании — поставщика оборудования, которое он же и устанавливает, а также наносит соль на стены. Предварительную подготовку помещения производит опытная строительная организация.

О продвижении:
Сарафанное радио является наиболее мощным инструментом продвижения данного вида услуг. Второй инструмент — это интернет: сайт, группы в социальных сетях, контекстная реклама.

Очень хорошо работают совместные акции с сайтами скидок. А вот расклейка объявлений не очень эффективна, так как они тут же сдираются или заклеиваются другими объявлениями.

Свою рекламную кампанию мы планируем выстраивать на основе взаимодействия с лечебными учреждениями города, школами, детскими садами и аптеками. Также хотим открыть пещеры еще и в других районах.

О нюансах:
При открытии соляной пещеры надо учитывать плотность рынка.

Я рекомендую людям, решившим стартовать в этой нише, для начала изучить рынок реально действующих в вашем регионе пещер, потом, изучив методические материалы и исследования, правильно выбрать оборудование для пещеры.

Очень важно выбрать правильное месторасположение будущей галокамеры, так как от этого будут зависеть проходимость и количество посетителей. Если ваша пещера больше ориентирована на детей, лучше открываться там, где большое скопление детских магазинов, детских площадок и т. д. В то же время мы не сторонники открытия пещеры в детских поликлиниках, т. к. там есть большой риск заразиться вирусным заболеванием от других детей. Многие приходят укрепить иммунитет своих детей. К тому же в нашу пещеру нельзя ходить при острой фазе заболевания.

Но самое главное — надо поверить в этот бизнес, испытать его на себе и действовать!
 



Евгения Глазкова

Евгения Глазкова,
владелец сети соляных пещер «ТУЗ»,
Санкт-Петербург
 

Старт работы компании: 2009 год.

Стоимость сеанса:
• для взрослого человека — 290 руб.;
• для ребенка — 90 руб.

О мотивах:
Идея открыть соляную пещеру пришла от друзей из Германии. В Европе давно существуют спелеокамеры. Проведя анализ рынка в России, убедились в том, что ниша не занята, а потребность в услуге велика, особенно в условиях холодного климата северных регионов. До нашего проекта галокамеры были представлены только в медицинских и детских учреждениях, санаториях. Мы одни из первых в России вынесли эту услугу за рамки государственного медучреждения, тем самым поменяв формат оказания услуги, и превратили необходимость в приятное и интересное времяпрепровождение.

О финансах:
Объем инвестиций на старте составил порядка 1 млн рублей. За первый год мы вернули наши стартовые вложения и вышли в прибыль.

О технологиях:
Цена проекта зависит от площади помещения. Порядок производства работ, используемый материал, внутреннее оформление контролируются техническими специалистами. Например, соль должна быть определенного ГОСТа. Это обычный хлорид натрия, без йода и добавок. В нашем случае это соль с Илецкого месторождения. Внутренний дизайн и оформление выполняются исходя из собственных предпочтений.

О требованиях:
Мы не являемся лечебным учреждением, так как галотерапия — это метод оздоровления и профилактики, поэтому не обязаны иметь в штате врача, однако все наши сотрудники имеют среднее медицинское образование и являются специалистами по галотерапии.

О продвижении:
С самого начала мы эффективно работали с государственными и частными медицинскими, образовательными, спортивными учреждениями. Сейчас ставим задачу повысить посещаемость (доходность) пещеры в летнее время, когда в нашей отрасли наступает спад.

Нужно много общаться с врачами, так как основные пациенты — это люди с профильными заболеваниями. От них зависит очень многое. Наши сотрудники — это, как правило, работники медицинских учреждений, поэтому с продвижением услуги у нас нет проблем. Если раньше мы популяризировали сам метод, то сейчас нужно расширять возможность его применения в различных областях (спа, фитнес, спорт, детокс-программы).

О нюансах:
Самое главное — выбрать современное оборудование, позволяющее оказывать качественную услугу. Самое сложное — принять на себя ответственность за результат услуги. Галотерапия — это курсовая ежедневная процедура, и каждый пришедший пациент — это небольшой отрезок вашей и его жизни, где главным мерилом ваших отношений будет состояние его здоровья. Особенно отметим, что это социально ориентированный бизнес, вы будете часто сталкиваться с ситуациями, при которых, выполняя гуманистическую миссию, необходимо сохранить свой коммерческий интерес. Плюс важно вежливое, уважительное и профессиональное обслуживание посетителей, систематическое и качественное проведение технической модернизации оборудования, строгое выполнение всех норм и правил оказания услуги.

Современным стандартом соляных пещер является управляемая галотерапия. Считаю, что только аппаратура с управляемым микроклиматом делает процедуру галотерапии эффективной и безопасной. Но, повторюсь, самое важное и сложное в этом бизнесе — принять на себя ответственность за результат услуги.